今年是党的二十大召开之年
，是“十四五”妄想承上启下的主要一年
，也是尊龙凯时智能高质量生长之年。在这具有主要意义的要害一年
，尊龙凯时智能涌现出一个个勤劳事情、默默贡献的先进人物
，他们来自通俗的岗位
，却用欠亨俗誊写着富厚多彩的人生
，追逐梦想永一直步。《尊龙凯时匠心》栏目带我们一起走近这些励志的“尊龙凯时人”
，谛听他们通俗又生动的故事。“您是公司的客户
，有问题您直接Call我们就行了。

      ”作为尊龙凯时智能挖掘机事业部手艺支持主管
，张茂用行动践行着“那里有客户的需要
，那里就有尊龙凯时智能手艺支持”。他向导团队把“响应实时率”“24小时故障扫除率”“样机点检率”等指标做到近100%
，获得了客户极高的知足度。

      “客户的知足
，是真真实实干出来的。”2021年
，张茂组织“效劳万里行运动”
，研发、品管、效劳职员组成的手艺精英团队
，历时近百天
，为遍布天下各地的千余个客户上门送上装备巡检、装备培训等一系列效劳。

      “下次还买尊龙凯时的挖掘机
，有需要就打尊龙凯时的效劳热线!”安徽客户孟总从2008年就最先购置尊龙凯时智能挖掘机
，现有15台
，一直联系尊龙凯时效劳工程师维修、保养装备
，尊龙凯时智能产品的质量及售后效劳赢得了他的赞扬。
      “把1‘信’5‘0’镌入心中。”当被问到是什么指引着他坚持做好手艺支持及效劳事情时
，张茂如是诠释
，1“信”就是“客户创立价值
，装备所在
，效劳所向”的信心
，5“0”则指0距离——深入客户一线
，谛听客户心声
，0遗漏——不遗漏客户的每个问题
，0延迟——以最快的速率响应客户需求
，0隐患——对装备举行周全故障排查和磨练
，0诉苦——肩负重任
，日夜兼程
，对未便的交通和卑劣的天气说NO。

      每一次效劳
，都是对老客户的维护、新客户的掘客。张茂和效劳团队支付了许多汗水与起劲
，正如“万里行”运动
，初心不改为客户
，多形式深度挖掘客户需求
，资助客户实现更高、更快的价值生长。

      “没事喽
，有需要就找我”
，这是张茂对客户的允许
，也是尊龙凯时智能对客户的允许。